2/3/04

Navegantes en la Red

Voy a comentar lo más brevemente posible los resultados de la sexta encuesta elaborada por la Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación sobre usuarios de Internet (120 págs. en formato PDF) publicada este pasado mes y que se viene realizando desde 1996.

Su principal objetivo es conocer el perfil del usuario y mostrar la evolución del panorama en la red a todo aquel que pueda estar interesado.
Los resultados de las 40.865 encuestas elaboradas desde el 14 de Octubre al 11 de Diciembre son los siguientes (únicamente proporciono el dato más relevante):

    · FRECUENCIA DE USO: Varias veces al día desde casa (39,6%) o el trabajo (37.6%).

    · EQUIPO DE CONEXIÓN: Ordenador personal 40.540 usuarios seguido del teléfono móvil con 5.804.

    · CONEXIÓN CON REDES INALÁMBRICAS: Sólo han usado esta conexión el 13,4% de los encuestados.

    · ACCESO A INTERNET: Desde casa lo hacen el 89,4%, un 42,8% ya lo hacen con ADSL y con tarifa plana el 65,7%.

    · PROVEEDORES: Los tres principales proveedores serían por orden de preferencia: Telefónica, Wanadoo y Terra.

    · MEDIA DE CONEXIÓN: Aproximadamente un 19% está conectado de una a dos horas.

    · SERVICIOS UTILIZADOS: El correo electrónico (95% dispone de dirección particular, el 27% poseen al menos tres cuentas de correo) y la consulta de la World Wide Web son utilizados por un 95%.

    · PROMEDIO DE CONEXIÓN POR SEMANA: El 33,2% los hace entre 10 y 30 horas.

    · DISMINUCIÓN DE TIEMPO EN OTRAS ACTIVIDADES: El 67.8% ha dejado de ver la tele y el 21,3% lo ha restado de leer.

    · PROBLEMAS DE INTERNET: Por orden: demasiada publicidad, la velocidad y los virus.

    · FIN DEL ACCESO: Por trabajo: 35,9%; por uso académico 8%; para uso personal: 54,9%.

    · DÍAS DE MAYOR CONEXIÓN: Los laborables, aunque un buen porcentaje de los encuestados no lo podrían precisar.

    · FIRMA ELECTRÓNICA: Sólo la poseen un 16,5 %.

    · PROGRAMAS PARA EVITAR PUBLICIDAD: No usados por la mayoría.

    · SOFTWARE DE MENSAJERÍA INSTANTÁNEA: El principal es MSN Messenger, 69,3%.

    · PROGRAMAS ANTIVIRUS: Lo tienen el 85,1%. El más empleado es Panda (35,5%) seguido de Norton (28,2%). En el último año un 34% se vio infectado al menos una vez.

    · SPAMING: El 19,4% recibe entre 11 y 25 correos no deseados. Un 32% opina que debería controlarse legalmente.

    · DISPONIBILIDAD DE PÁGINA WEB PERSONAL: Poseen un 23,7%.

    · CONFIGURACIÓN DE LAS COOKIES: Aceptadas generalmente por la mitad de los encuestados.

    · ÚLTIMAS CINCO WEBS VISITADAS: Por orden son Google, Hotmail, Terra, Yahoo y Marca.

    · BUSCADORES MÁS UTILIZADOS: Por orden son Google, Yahoo y Terra.

    · ACTIVIDADES REALIZADAS EN INTERNET: Realizar búsquedas (93,7%); lectura de noticias de actualidad (82,7%); descarga de software (53,2%).

    · COMPRA DE PRODUCTOS: En el último año el 62,7% realizó compras por la red.
      QUÉ SE COMPRA: Un 10,2% material electrónico, el 12,2% billetes (avión, tren...).
      SUPERMERCADOS VIRTUALES: El líder en la compra en supermercados virtuales es el Corte Inglés (35,5%).
      MÉTODO DE PAGO: Suele ser tarjeta de crédito.
      PROBLEMAS: El principal problema que se plantea es el incumplimiento de plazos de entrega del producto.

      Sólo un 38% no compró nunca por Internet.


    · BANCA POR INTERNET: El 59,4 % usa este servicio.

    · CARACTERÍSTICAS SOCIODEMOGRÁFICAS:
      SEXO: Los hombres en la red son el 71,6%, frente al 28,1% de las mujeres.
      EDAD: La franja de edad más activa es de 25 a 34 años.
      ESTADO CIVIL: Un 61% son solteros/as.
      COMUNIDADES AUTÓNOMAS: Por orden son Cataluña, Madrid y Andalucía.
      ESTUDIOS: El 45,9% posee estudios universitarios.


    · NAVEGADOR: Microsoft Internet Explorer (94.9 %), Mozilla (3,5%), Opera (0,8%).

    · SISTEMA OPERATIVO: Windows XP (43,6%); Windows 98 (33,7%).


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